Çalışanlar, spam e-postaları ayıklarken yılda yaklaşık iki iş günü kaybediyor

Günde 30-60 civarı harici e-posta alan çalışanlar, her yıl 11 saatlerini spam mesajları inceleyerek ve tespit ederek boşa harcıyor. Günde 60-100 ortası e-posta alan çalışanlar için bu mühlet yılda iki iş gününden fazla olan 18 saate çıkıyor. Bu datalar, Kaspersky’nin kurumsal posta kutularının spam bombardımanına maruz kalma ölçüsüne ve bunun çalışanların üretkenliğini nasıl etkileyebileceğine ait tahliliyle elde edildi.

Tahminlere nazaran her gün gönderilen tüm e-postaların 45-85’ini spam e-postalar oluşturuyor. Lakin bu e-postaların içerebileceği cazip teklifler, makus niyetli kontaklar ve eklerin yanı sıra, istenmeyen posta akışı, yüklenmiş bir istenmeyen posta tedbire tahlili olmadığı durumlarda kullanıcıların posta kutularını tıkayarak can sıkıcı ve bunaltıcı hale dönüşebiliyor.

Kaspersky araştırmacıları, çalışan başına alınan spam ölçüsünü tahlil etti ve tarafsız hazırlanan bir çalışmadan dayanak alarak, ofis çalışanlarının bu iletileri okumak yahut yalnızca göz atmak için harcayabileceği vakti yaklaşık olarak hesapladı. Çalışanlar, kurum dışından günlük olarak aldıkları e-posta sayısına nazaran üç kümeye ayrılıyor.

Hesaplamalara nazaran günde 30’a kadar e-posta gönderilenler, haftada yaklaşık 30 istenmeyen e-posta alıyor ve bunları ayıklarken her yıl toplamda yaklaşık beş saatleri boşa gidiyor. Her gün 30-60 e-posta alan çalışanlar, birebir şeyi yapmak için yılda 11 saatlerini harcıyor, bu da bir iş gününden fazla vakte karşılık geliyor. Günde 100’e kadar e-posta alan şahıslar ise yılda iki iş gününden fazla olmak üzere 18 saatlerini bu işe harcayabiliyor. Günde 100’den fazla gelen bildirisi olan posta kutularında istenmeyen e-postaları ayıklamak için gereken saat sayısı yılda 80’e eşit.

Kaspersky E-posta Tehditlerinden Korunma Küme Müdürü Andrey Kovtun şunları söylüyor: “Bütün bir yıl boyunca beş saat bir çalışan için kritik görünmeyebilir. Lakin yüzlerce çalışanı olan bir kuruluşa ölçeklendiğinde bu epey büyük bir iş kaybına dönüşebilir. Bu sayı çalışanların dışarıdaki bireylerle daha etkin irtibat kurduğu hizmetler sağlamaya odaklanan işletmelerde daha fazla öne çıkabilir. E-posta büyük bir dikkat dağıtıcı olduğundan, çalışanlar spam iletisi okuyup sildikten sonra işe geri dönmek için vakit kaybedebilir. İstenmeyen e-postaların bu olumsuz tesirleri her vakit çok açık olmayabilir. Lakin kuruluşlar bunların farkında olmalı ve çalışanlarını özel istenmeyen posta tedbire ve kimlik avı tedbire araçlarıyla korumalıdır.

Kaspersky çalışanların üretkenliğini yüksek tutmak, spam ve e-posta tehditlerinin olumsuz sonuçlarından kaçınmak için kuruluşlara aşağıdaki adımları öneriyor:

  • Ayrı olarak özel bir spam müdafaa programı kullanılmıyorsa e-posta hizmetinin istenmeyen e-posta tedbire fonksiyonu açılmalıdır. Bu özellik spam akışını azaltır.
  • Çalışanlar gönderenin adresi, yürütülebilir(.exe) evraklar, eklerdeki makrolar ve harekete geçirici iletiler üzere işaretlere bakarak istenmeyen postaları, bilhassa kimlik avı e-postalarını tanımaları konusunda eğitilmelidir. Bu, taarruz mümkünlüğünü azaltır ve çalışanların istenmeyen iletilerden daha süratli kurtulmasına yardımcı olur.
  • Sağlam bir kimlik avı tedbire, istenmeyen e-posta engelleme ve makûs hedefli yazılım algılama teknolojilerine sahip Kaspersky Security for Mail Server üzere posta sunucuları için özel müdafaa tahlilleri uygulanmalıdır. Microsoft 365 üzere bulut hizmetleri için özel Kaspersky Security for Microsoft Office 365 Solution tahlili de mevcuttur.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı